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Conheça os gatilhos mentais que podem aumentar suas vendas

Jayane Guia de Investimento - 20 de dezembro de 2021

Quando pensamos em uma empresa, a palavra-chave para que a mesma seja bem sucedida com suas vendas e consiga, de fato, engajar junto aos negócios do mercado é gatilhos mentais, saber como administrar e gerenciar os diversos gatilhos mentais dos seu público.

Por isso, o texto de hoje irá abordar esses gatilhos que podem ser a diferença entre um comércio de sucesso e um que está em decadência, mostrando e explorando as diversas oportunidades que eles proporcionam, sendo essenciais para um negócio de sucesso.

A tecnologia e a internet fizeram com que o mundo inteiro mudasse, e seu constante avanço trouxe diversas facilidades e possibilidades para todos, desde a forma como é vendido um moedor de cana de açúcar até como as empresas negociam com seus clientes.

Diversas foram as frentes de negócio afetadas e todos tiveram de se adaptar a novas formas de comércio, de marketing e de atração de novos leads e clientes, que de uma forma ou de outras, são o que mantém as empresas de pé.

Outro pilar que sustenta a indústria: os clientes. Não só as empresas mudaram, mas a forma como as pessoas se informam e compram seus produtos também, podendo variar muito, desde produtos de artesanato caseiro até mistura para bolo sem gluten.

Não apenas os hábitos deles mudaram, mas seus gostos também. Hoje em dia, é normal que clientes percam o interesse em um produto em poucos dias, tornando ainda mais difícil a tarefa de atrair mais pessoas para o seu negócio.

Em outras palavras, as empresas precisam se adaptar rapidamente às mudanças que o mercado exige delas, sabendo o que o cliente quer e precisa, mostrando a todos através de suas atitudes e práticas de mercado como agir com cada situação à sua frente.

Por fim, mas não menos importante, também é necessário entender até que ponto esses gatilhos conseguem influenciar uma pessoa, seja para comprar e contratar um outsourcing de TI (Tecnologia da Informação) ou até onde eles não conseguem ser tão efetivos.

Mas esses gatilhos mentais podem ser aplicados na aquisição de qualquer produto ou serviço? As mais diversas empresas podem utilizar dessa estratégia para se beneficiar? É preciso investir muito tempo e dinheiro para que esses gatilhos sejam funcionais?

A resposta dessas e de muitas outras perguntas podem ser encontradas nos tópicos a seguir, onde o assunto será melhor abordado, mostrando como até mesmo uma distribuidora de flores pode se beneficiar dessa prática.

O impacto dos gatilhos mentais

Os departamentos de marketing e vendas são responsáveis por promover para o público os produtos e serviços que a empresa comercializa e, de fato, convencê-los de sua qualidade e necessidade no dia a dia, fazendo com que as pessoas gastem seu capital para adquirir o que a marca comercializa.

Para que uma empresa consiga entender como convencer seu cliente, é necessário entender o que o motiva a comprar algo, qual gatilho mental é acionado quando o mesmo se interessa por algo, mesmo que seja algo simples como purificador de agua eletrico soft.

O neuromarketing é uma ferramenta e estratégia de mercado que estuda e utiliza justamente essas informações, como gostos pessoais, preferências e vontades do consumidor.

Dessa forma, busca convencê-lo de que o produto ofertado pela marca é melhor do que das concorrentes, agregando valor e ganhando a confiança do lead.

Alguns benefícios de utilizar esse tipo de gatilho mental, quando se pensa em negócios e expansão da empresa, são:

Maior número de vendas;
Maior alcance e autoridade no segmento de mercado;
Maior probabilidade de atração de leads;
Clientes mais engajados com a marca;
Formas precisas de convencer pessoas.

Claro que precisa ser bem pensado, independente se é utilizado para promover empresa de soluções em ti ou uma outra frente, afinal de contas, o maior erro que muitas marcas cometem é não utilizar tal alternativa com ética e responsabilidade.

Isso porque é bastante comum que esse tipo de marketing consiga estreitar a relação com o consumidor, criando quase que um amor entre a marca e o cliente, fazendo com que o mesmo seja muito fiel a ela, mesmo quando os últimos lançamentos da mesma não sejam tão interessantes.

Portanto, é importante saber administrar e gerenciar muito bem como serão realizadas tais estratégias e quais gatilhos serão utilizados para convencer o público.

Diante disso, o tópico a seguir irá abordar alguns desses gatilhos, podendo ser usados até mesmo em uma empresa terceirizada serviços gerais.

Os gatilhos mentais mais funcionais

Agora que já ficou um pouco mais claro como funcionam os gatilhos mentais e o seu impacto nas vendas de um negócio, é importante entender quais são aqueles que melhor funcionam no mundo atual e geram bons resultados.

Dessa forma, os tópicos a seguir irão explorar e mostrar como tais gatilhos são utilizados e como podem ser aplicados nos mais diferentes tipos de negócio, como uma consultoria contábil e fiscal, dependendo apenas da empresa saber adaptar a sua realidade.

Confiança

Pode-se dizer que a confiança é a base de todos os relacionamentos, e dificilmente você irá buscar contato ou estar próximo a pessoas que não confia, por diversos motivos que podem variar desde o mal-estar até mesmo pouca ou nenhuma afinidade.

E quando se pensa em venda dentro de empresas, se o cliente não confiar na sua marca, no produto, no serviço ou em qualquer outro aspecto, ele não comprará ou irá se interessar em obter mais informações sobre o produto, independente de qual seja ele.

Garantir que o produto chegará, que ele irá cumprir as exigências e o que foi programado, construído para fazer, se o atendimento será eficiente em caso de falha.

Todas essas preocupações são naturais do cliente, e a marca deve estar preparada para suprir essas necessidades de informação e utilizar isso ao seu favor, gerando mais confiança.

Dor e Prazer

As pessoas buscam constantemente novas formas de sentirem prazer para enfrentar a vida, enquanto fogem e renunciam a dor o máximo possível. Embora muitos achem que não, isso é normal do ser humano buscar sempre boas sensações e evitar as que o fazem mal.

Quando pensamos no quesito de marketing e vendas, as empresas gostam de mostrar aos clientes como a vida dele era antes de adquirir os seus serviços e como ela pode ter mudado drasticamente, e depois criando algo próximo a esse sentimento.

Por exemplo, ao realizar uma tarefa que é muito difícil, o prazer que nos invade ao conquistarmos algo é enorme e, mesmo que tenha sido custoso, vale a pena.

E é isso que as marcas buscam, mostrar como é difícil viver sem elas, como o seu produto é essencial para o seu bem estar ou simplesmente para trazer um pouco de felicidade ao seu dia.

Novidades

Todos anseiam por novidades e, no mundo dos negócios, não é diferente. O cliente sempre está em busca de algo novo que seja diferente no mercado, algo que chame a sua atenção, seja criativo e que realmente cause um impacto ou que aguce bastante a sua curiosidade.

Sendo assim, um ótimo gatilho mental que as empresas adoram utilizar é a novidade no mercado, buscando sempre deixar um tom misterioso mas interessante para os cliente, fazendo com que os mesmos se interessem pelo que é comercializado.

Autoridade

É bastante comum que as pessoas deem mais atenção e credibilidade quando a marca possui uma maior autoridade no mercado, afinal, se ela já é uma referência é porque diversas pessoas confiam no trabalho da mesma, inclusive, talvez você mesmo.

Para que isso ocorra, uma excelente forma de garantir que sua empresa seja mais confiável e fazer com que os clientes tenham mais vontade de consumir seus produtos e serviços, é através da constante busca pelo seu espaço no mercado e a validação do mesmo pelos próprios consumidores.

Quanto mais autoridade a empresa tiver, maior será o gatilho que ela cria nos clientes.

Considerações Finais

O texto de hoje abordou os diversos gatilhos mentais que podem ser usados para melhorar as vendas da empresa, explicando o que eles são, como podem ser ativados, além de alguns exemplos que são muito comuns de serem encontrados no mercado.

Cada empresa busca uma forma diferente de gerenciar e lidar com seus negócios e o gatilho depende de cada uma, dos produtos que são comercializados, da forma de marketing que ela adotou, até mesmo da realidade do seu negócio.

Portanto, agora que está bem mais claro como tais gatilhos são ativados, busque estudar ainda mais a fundo e entender quais as formas que a sua empresa encontra de ser relevante no segmento onde atua e quais as maneiras que utilizará para despertar o interesse em seus clientes.

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