Toda grande empresa que se preze deve ter um aplicativo oficial. Ele é uma maneira inteligente de manter contato com o cliente e facilitar conversões.

No entanto, além de ser uma tecnologia de desenvolvimento e manutenção caros, os usuários estão cada vez menos fazendo downloads do tipo. Segundo pesquisa, 60% dos aplicativos disponíveis no Google Play Store nunca foram baixados.

Além disso, desde 2015, o número de downloads vem diminuindo 20% ao ano nos Estados Unidos. E é aí que os Progressive Web Apps (PWA) ganham força.

Quer saber mais sobre o assunto? É só continuar a leitura. Confira!

O que são Progressive Web Apps?

Um Progressive Web App é um conjunto de técnicas de desenvolvimento de aplicações web, que progressivamente vão incluindo novos recursos, antes só possíveis em aplicativos nativos. Traduzindo: é um híbrido de um site com um aplicativo. Com isso, o usuário não precisa fazer download, o site já apresenta o design e a velocidade desejados que, antes, só eram encontrados em um aplicativo.

A ideia principal é que o site adquira progressivamente os benefícios de um aplicativo, o que só tende a beneficiar a experiência do usuário. Como elimina as etapas de buscas em app stores e downloads, o seu uso é facilitado e a retenção é maior.

O PWA precisa ter três características, que são seus pilares.

1. Ser confiável

Todos os links de um PWA tem certificado de segurança. Além disso, você pode contar com o aplicativo mesmo quando está offline. Para que isso ocorra, utiliza-se um proxy escrito em JavaScript, que é responsável por controlar o cache e as requisições do seu navegador de internet.

Com o PWA, os principais recursos do aplicativo web são previamente guardados em cache, o que elimina a dependência de internet para seu carregamento.

2. Ser rápido

Sites responsivos, apesar de adaptados a smartphones e tablets, costumam ser lentos e pesados. O PWA foi pensado exatamente para eliminar essa demora. Ele também tem recursos que facilitam a interação imediata com o usuário.

3. Ser atraente

O Progressive Web App possui interface parecida com a de um aplicativo nativo. Além disso, traz diversos recursos (notificações push, funcionamento offline e splash screen, por exemplo) e a vantagem de não precisar de download.

O PWA também tem acesso a diversas funções dos dispositivos, como geolocalização, câmera, microfone, orientação de tela, status de bateria e velocidade da conexão. Em contrapartida, não alcança tecnologias como bluetooth, NFC e lista de contatos, além de apresentar uma série de restrições em aparelhos iOS.

Quais as vantagens dos Progressive Web Apps?

Segundo o Google, o PWA precisa seguir determinadas características. Descubra os benefícios que pode trazer para sua web rádio!

1. Praticidade

Um Progressive Web App funciona em qualquer browser, pois seu princípio é o aprimoramento progressivo tanto do próprio site quanto de sua navegabilidade.

2. Responsividade

Adapta-se tanto a computadores tradicionais quanto a tablets, smartphones e tecnologias que venham a surgir.

3. Conectividade

Graças à tecnologia Service Workers, você pode acessar o aplicativo mesmo se estiver offline ou com a conexão baixa.

4. App-like

O usuário tem a sensação de estar em um aplicativo nativo, pois o PWA é criado com uma arquitetura de shell, ou seja, carrega de forma fácil e confiável.

5. Atualização constante

Novamente em função do Service Workers, o PWA nunca fica desatualizado. Sempre que o usuário o abrir, ele estará com a versão mais recente.

6. Segurança

Trabalha apenas com URLs com https, ou seja, com certificado de segurança.

7. Instalação simples

O usuário não precisa separar um grande espaço de memória para mais um download, é só acessar o site. Além disso, com apenas um clique você adiciona um ícone à tela principal do seu aparelho.

8. Facilidade em encontrá-lo

Graças à especificação W3C do Web App Manifest (arquivo JSON que permite que determinados arquivos apareçam em áreas em que o usuário espera encontrar um aplicativo nativo, como a tela principal do celular), o PWA é facilmente encontrado pelos mecanismos de busca por meio do SEO.

9. Engajamento

O usuário é constantemente engajado por meio de notificações push, ou seja, aquele aviso que aparece na tela mesmo quando você não está com o aplicativo ou site aberto.

10. Compartilhamento

Todos os PWA são compartilháveis por links, o que facilita sua divulgação em redes sociais.

11. Alcance

Seu alcance é consideravelmente maior, mesmo exigindo menos esforço de equipe para sua elaboração.

12. Economia

A arquitetura de um PWA é bem mais simples que a criação e manutenção de um aplicativo. Com isso, a economia para a empresa é bem grande.

Quais empresas tiveram sucesso ao usar Progressive Web Apps?

Apesar de ser um recurso recente (o Google o apresentou em 2015), o PWA já trouxe vantagens para várias empresas. Veja:

Flipkart: o e-commerce indiano teve um aumento de 70% de conversão ao criar o Flipkart Lite, versão PWA do aplicativo. Além disso, o tempo de permanência dos usuários aumentou em três vezes, com um engajamento 40% maior;

Garbarino: a empresa argentina de eletroeletrônicos aumentou em 27% sua taxa de conversão, em 13% seu número de visitantes e em 35% o número de visualizações;

Alibaba: aumentou em 76% o número de conversões, com 14% a mais de usuários ativos no iOs e 30% no Android;

BookMyShow: a empresa de venda de ingressos indiana aumentou em 80% o número de conversões;

The Washington Post: aumento de 23% de retorno dos usuários mobile em sete dias e melhoria de 88% do carregamento;

Housing: aumento de 38% em conversão e diminuição de 40% da taxa de abandono;

OLX: com as notificações push, aumentou em 250% o reengajamento e em 140% os cliques em anúncios. A taxa de abandono diminuiu 80%.

Os Progressive Web Apps são um conjunto de tecnologias que vieram para ficar. Ao juntar a responsividade de um aplicativo com a praticidade do site, os WPAs proporcionam a melhor experiência para o usuário, além de uma capacidade maior de retenção. No entanto, é possível trabalhar com WPA e aplicativo, pois um recurso não exclui o outro.

Gostou de saber mais sobre o uso dos Progressive Web Apps? Tem alguma dúvida sobre o assunto? Deixe seu comentário aqui no post!