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Como o Marketing de Conteúdo pode auxiliar no crescimento da sua empresa

Eduardo Larbac - 20 de setembro de 2019

O Marketing de Conteúdo é um conjunto de estratégias que visam engajar o público-alvo das empresas, independente do segmento de atuação ou da dimensão do empreendimento.

As ações possibilitam o aumento das redes de contato através da criação e disseminação de materiais informativos, relevantes e valiosos para a audiência. Assim, os empreendimentos conseguem atrair e envolver o seu público, criando uma percepção positiva para as marcas.

O Marketing Digital já não pode ser considerado uma tendência e sim um investimento de extrema importância para os empreendedores que buscam destaque no mercado cada vez mais competitivo como é o atual.

Ter uma boa presença online é fundamental para continuar relevante para os clientes, já que nos dias de hoje as pessoas estão cada vez mais conectadas à internet, por meio de diversos tipos de dispositivos como os smartphones, tablets e computadores.

O ideal é a adoção de estratégias para a aquisição de clientes, sendo que o Inbound Marketing se destaca, principalmente com o Marketing de Conteúdo.

O que é Inbound Marketing?

Antes de entender o que é o Marketing de Conteúdo, é válido compreender a importância do Inbound Marketing atualmente. Trata-se de qualquer estratégia de marketing que visa captar o interesse das pessoas de forma não invasiva ou interruptiva.

O Inbound Marketing, portanto, funciona ao contrário das antigas propagandas veiculadas principalmente na televisão, rádios e jornais. Ao invés de surpreender o público com os anúncios, as empresas atraem os interessados até o empreendimento. Como isso acontece no momento mais oportuno, eles são atraídos pela mensagem que o negócio tem a passar.

Por isso, o Inbound Marketing também é chamado de Marketing da Atração, baseado principalmente em quatro pilares:

Atrair o público com conteúdos relevantes;
Converter visitantes em potenciais clientes;
Vender produtos ou serviços, oferecendo soluções para problemas;
Encantar e construir um relacionamento duradouro com os clientes.

Portanto, para se seguir uma estratégia de Marketing de Conteúdo, a empresa estará aplicando a metodologia Inbound. Pode-se dizer que um grande benefício das ações é ganhar a confiança e conquistar clientes fiéis para as marcas. Entretanto, existem muitos outros benefícios.

Benefícios do Marketing de Conteúdo

É bastante comum que os empresários fiquem um pouco desconfiados ao iniciar os investimentos em Marketing Digital, por se tratar de uma área relativamente nova. Contudo, o Marketing de Conteúdo hoje se destaca por ser uma prioridade para muitas empresas brasileiras.

Atualmente, 73% das empresas já adotam a estratégia de aquisição de clientes, enquanto que, dentre as que ainda não utilizam, 61% afirmou interesse em adotar em breve.

Dentre os principais motivos para as empresas apostarem em Marketing de Conteúdos, é válido ressaltar:

O Aumento do tráfego no site da empresa

A maioria absoluta das pessoas que utiliza os buscadores o faz para se informar, e isso transforma as plataformas de pesquisas em uma grande porta de entrada para que o público conheça a empresa.

Por isso, ao produzir conteúdos relevantes, a empresa consegue se destacar com bom ranqueamento nos mecanismos de buscas. Assim, quando uma pessoa fizer uma busca visando a contratação de reboque para moto, por exemplo, encontrará o site da empresa.

Gera mais visibilidade e ajuda na divulgação da empresa

A produção de conteúdos faz com que cada vez mais pessoas conheçam a marca, produtos ou serviços que ela oferece. As pessoas têm maior propensão a comprar de empreendimentos que reconhecem e com quem têm identificação.

Por isso o leitor assíduo de um blog de uma confecção, por exemplo, quando precisar comprar abadá personalizado, irá dar preferência à empresa que já conhece e confia.

Aumenta o engajamento com a marca

Ao mesmo tempo em que o Marketing de Conteúdo irá impulsionar a divulgação da empresa, fazendo com que mais pessoas a conheçam, também aumenta o engajamento do público com a marca.

Assim, as empresas conseguem construir um relacionamento mais próximo e constante, com um público mais seleto, que irá interagir, comentar e até recomendar a marca ou os conteúdos.

Educa o mercado

Muitas vezes o público não entende bem o mercado em que a empresa está inserida. Nesses casos, os conteúdos podem ser produzidos para educar a audiência.

Uma empresa de transporte de cargas, por exemplo, pode focar em responder as principais dúvidas dos clientes. Assim, irá ensinar tudo o que eles precisam saber para tomar uma decisão assertiva com relação à contratação dos serviços.

Com um conteúdo de qualidade, a empresa tem maior potencial para quebrar objeções que possam surgir durante a jornada de compra, e aumentar a satisfação dos clientes.

Gera vendas

Com as estratégias certas, por meio do Marketing de Conteúdo, a empresa entrega os materiais mais adequados para guiar os potenciais clientes, preparando-os para a tomada de decisão.

Ao investir no Marketing de Conteúdo, uma empresa focada no licenciamento de obras e construções, por exemplo, aumenta a quantidade de potenciais clientes, o que pode trazer bons resultados mesmo a longo prazo, já que o público fica ciente da importância do negócio.

Em muitos casos, outro resultado é o aumento do valor gasto pelos clientes. Isso ocorre porque os conteúdos tendem a aumentar o valor percebido das marcas, produtos ou serviços.

Além disso, a empresa também pode reduzir o custo de aquisição de clientes, já que os materiais auxiliam os times de vendas a diminuir o processo de conquista de novos clientes. Contudo, para alcançar todas as vantagens, é fundamental ter uma estratégia bem definida.

Como estruturar uma estratégia de Marketing de Conteúdo?

Como toda estratégia de Marketing Digital, é de extrema importância o planejamento, que vai garantir a efetividade das ações. Não basta criar um site ou blog e fazer publicações quando bem entender, o ideal é que os empreendedores invistam em uma equipe especializada para executar as ações com o máximo de qualidade.

A visão geral de uma estratégia de Marketing de Conteúdo envolve principalmente três etapas, o planejamento, a execução e a mensuração de resultados.

O planejamento é a etapa em que a especializada no aluguel de caçamba entulho, por exemplo, irá definir quais são os objetivos das ações, como elas serão executadas e quais as métricas para avaliar os resultados.

Com a definição das personas (personagens semi-fictícios, com base em pesquisas, que representam o cliente ideal), é possível criar materiais para os diferentes estágios da jornada de compras, atendendo às questões que mais preocupam os potenciais clientes.

Com relação aos canais que costumam ser utilizados para a veiculação dos materiais produzidos pelas empresas, destacam-se:

Blogs, com possibilidade de veicular diferentes formatos de materiais;
Redes sociais, para divulgação, engajamento, aumento do tráfego e relacionamento;
Vídeos, para aumentar a autoridade e geram valor aos consumidores;
Materiais ricos como e-books, com conteúdo informativo e valioso;
Email Marketing, aproximando marca e consumidores com mensagens relevantes.

É válido ressaltar que o melhor canal de veiculação dos conteúdos sempre será aquele onde está o público-alvo da empresa.

A audiência interessada em vistoria veicular em Guarulhos, para exemplificar, pode aceitar melhor os conteúdos quando recebidos por e-mail, do que quando disponíveis nas redes sociais. Por isso é fundamental conhecer bem a audiência e definir as personas para direcionar as ações.

A produção dos conteúdos deve ser feita com atenção às palavras-chave relacionadas ao tema, para que o material possa ser otimizado em SEO, o que resulta em um bom ranqueamento nos mecanismos de buscas. Além disso, tamanho e formato também devem estar adequados às preferências da audiência.

A divulgação dos materiais produzidos influencia diretamente nos resultados da estratégia. Por isso, os canais costumam ser interligados, principalmente envolvendo os blogs e redes sociais, ou blogs e email marketing. Uma academia pode criar postagens no blog relacionando as vantagens de fazer aula de dança de salão, por exemplo, e divulgar o conteúdo nas redes sociais, além de enviar para os contatos por e-mail, aumentando a visibilidade do material.

Por fim, a mensuração dos resultados possibilita a análise de pontos de melhoria para atingir o maior potencial das estratégias.

Uma das grandes vantagens do Marketing Digital é a possibilidade de acompanhar os resultados em tempo real, alterando as estratégias de forma rápida em caso de falhas, evitando perdas.

Para promover o serviço de encadernação capa dura, por exemplo, uma papelaria também pode investir em ferramentas para o blog, redes sociais e até para a automação do Email Marketing. Elas ajudam a tornar os processos menos penosos para os profissionais, além de acrescentar qualidade e agilidade às ações.

Ao final, principalmente com a contratação de profissionais especializados e com experiência na área, as empresas conseguem utilizar o Marketing de Conteúdo para o crescimento, aumentando a rede de potenciais clientes e estabelecendo autoridade no setor em que atua.