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A importância das Lives para venda de um produto

Eduardo Larbac - 4 de maio de 2020

As transmissões ao vivo, ou live, consistem em vídeos reproduzidos dentro das redes sociais ou em plataformas especializadas, que são usadas para entreter usuários, mas também para vender um produto ou serviço online.

Estima-se que o engajamento de uma transmissão ao vivo alcance 10x mais interações do que os vídeos gravados.

Por conta disso, as lives passaram a integrar parte do planejamento de marketing digital, principalmente nas redes sociais.

O Instagram, Facebook e YouTube já são referências na transmissão em tempo real. Com essa estratégia, é possível aumentar o reconhecimento da sua marca e, além disso, as pessoas passam a lembrar do seu produto ou serviço com mais frequência.

As lives também são ótimas para que as empresas estejam cada vez mais imersas dentro do mundo digital.

De acordo com dados do relatório E-commerce Radas, as compras feitas por dispositivos móveis cresceram 22% para 31% nos últimos anos.

Muito disso, deve-se à facilidade de escolher produtos em poucos cliques, além de poder fazer uma compra no conforto de casa.

Como as lives são exibidas principalmente em redes sociais, usadas em celulares e smartphones, é possível colaborar para a venda de um produto de modo muito mais rápido e eficiente, em conjunto com o engajamento do público.

Ou seja, hoje em dia é possível vender praticamente tudo na internet, desde um painel de ar condicionado, até roupas, eletrônicos, entre outros.

As transmissões ao vivo também ajudam que os pontos de venda se adequem às novas tecnologias, sendo possível investir em estratégias de marketing para priorizar o bom atendimento, conquistar novos clientes, fidelizar o público e educar a audiência a respeito do seu negócio.

O artigo de hoje vai tratar da importância das lives para venda de um produto e como você pode incorporar a estratégia dentro do planejamento de marketing digital.

Quer saber mais? Continue a leitura!

Por que as lives são importantes para o marketing?

Segundo pesquisas na área de marketing, as pessoas gastam 8 vezes mais tempo assistindo vídeos ao vivo do que gravados.

Um levantamento feito pelo LiveStream também constatou que o tempo médio gasto no consumo de vídeos gravados em dispositivos móveis é de 2,8 minutos, enquanto as transmissões ao vivo são de 3,5 minutos.

Com essas informações, já é possível ter uma ideia de quão importante é investir em uma live para o planejamento de marketing.

Mas não só isso: é preciso considerar que os usuários preferem muito mais o consumo de materiais audiovisuais do que em texto.

Afinal de contas, ao tratar de um tema complexo, como por exemplo, o funcionamento de uma autoclave dentista, é muito mais fácil assistir um tutorial em vídeo, do que ler um longo artigo, cheio de termos técnicos.

Entre outras vantagens da live, destacam-se:

É um formato em constante crescimento na internet;
Possibilita a interação direta com o público pelo chat;
Aproxima e melhora a comunicação da empresa com audiência;
Chama mais atenção dos usuários do que outros conteúdos;
Educa o público a respeito do produto de modo direto.

Ou seja, as transmissões ao vivo colaboram com o relacionamento entre empresa e cliente, a partir do momento que se usa recursos digitais para compartilhar experiências de valor com o público. Além disso, as lives humanizam a marca, algo que influencia diretamente no engajamento.

Em alguns aplicativos, como é o caso do Instagram, o algoritmo prioriza os vídeos realizados em streaming.

Quer dizer que, ao abrir uma live para mostrar ao vivo como é uma viagem de balão de ar quente, por exemplo, esse conteúdo terá destaque, em relação aos demais.

Fora que, quando se inicia uma live, seus seguidores são instantaneamente notificados, melhorando a interação do público com o seu conteúdo.

Desse modo, é possível exibir uma mercadoria para um grande número de pessoas e, ainda, tirar dúvidas a respeito do produto, de maneira direta e clara.

4 dicas para produzir uma live para venda de produto

Para realizar uma transmissão ao vivo, é necessário ter um planejamento. Uma live sem objetivo e sem roteiro, em que o apresentador não sabe o que falar, pode causar estranhamento nas pessoas e, pior, fazer a empresa passar por constrangimentos.

Sendo assim, se a intenção é vender um calibrador pneu digital, por exemplo, é fundamental conhecer bem o acessório, ter conhecimento sobre o manuseio do produto, entre outras informações que são fundamentais para cativar o cliente.

Diante disso, separamos algumas dicas de como produzir uma live de qualidade para a venda de um produto. Confira abaixo!

1 – Tenha um objetivo bem definido

O primeiro passo é saber o porquê de fazer uma live. Ou seja, é preciso definir o objetivo da sua transmissão, para que todo o planejamento seja orientado para este propósito.

As lives podem não somente vender um produto, mas dar dicas de uso, trazer uma novidade da loja, uma oferta de mercado, ou até mesmo, o lançamento de algo novo.

Mesmo que pareça, a princípio, que a empresa não está vendendo nada, essas transmissões geram credibilidade para a marca e estão estreitamente ligadas ao marketing de conteúdo.

Quer dizer que transmite-se informações valiosas sobre algo, mesmo quando não se tem um produto diretamente envolvido.

Por exemplo, uma escola particular ensino fundamental pode fazer uma live sobre dicas de como estudar com os filhos.

Ora, eles não estão vendendo diretamente o serviço, que são as aulas, mas oferecem algo de valor, fazendo com que o público tenha confiança na escola.

O resultado é simples: com essa credibilidade e autoridade no mercado, os potenciais clientes sentem-se mais confortáveis em realizar uma compra ou fechar negócio com a empresa, já que o seu negócio possui uma posição de destaque entre os seguidores.

2 – Crie um roteiro de apresentação

Embora as lives sejam conhecidas pela grande interação com o público, o que acaba tornando o conteúdo mais dinâmico, é fundamental ter um roteiro de apresentação, para que não se perca o foco e o objetivo.

Os roteiros também ajudam a antecipar certos assuntos, perguntas e comentários que podem surgir durante a live.

Por exemplo, ao tratar sobre o funcionamento de um alarme antifurto lojas, é muito provável que algumas perguntas sobre a instalação do sistema apareçam durante a transmissão.

Outra vantagem do roteiro é apontar alguns assuntos que devem ser evitados, bem como termos que não devem ser ditos pelo apresentador da live. Com isso, é possível evitar certos constrangimentos ao vivo.

3 – Prepare um cenário para a gravação

Algo determinante para o sucesso de uma live é o cenário.

Não quer dizer que a sua empresa deve investir em uma produção televisiva, mas sim, que é necessário buscar um local adequado para a gravação, transparecendo profissionalismo.

O principal é encontrar um ponto com boa iluminação e com o mínimo de ruídos sonoros. A decoração pode variar conforme o tema e o perfil do público-alvo.

Por exemplo, se a intenção é apresentar um novo tratamento dermatológico com ultraformer iii, é interessante preparar um cenário limpo, esterilizado, que passe a impressão de cuidados com o bem-estar. Uma dica é usar uma clínica de estética, ou um local parecido.

Vale dizer que a decoração pede equilíbrio. Ou seja, um cenário vazio não é atrativo, ao mesmo tempo em que um espaço decorado demais pode desviar a atenção dos espectadores. Por isso, tenha parcimônia.

4 – Faça testes de qualidade de som e imagem

Não há nada pior que começar uma transmissão ao vivo e perceber que o público não está conseguindo acompanhar a sua live por conta de falhas técnicas.

Por isso, é fundamental fazer testes de qualidade de som e imagem.

Se a intenção é apresentar um novo colar de ouro para a sua audiência, veja se a câmera consegue captar os detalhes do acessório, e confira se a voz do apresentador está nítida, para que o público possa ouvir bem tudo que é dito.

Conclusão

O engajamento do público é algo que vale ouro no marketing digital. Afinal de contas, além de promover a interação e a participação do público com a empresa, o engajamento também é responsável pelo aumento de vendas, pela fidelização dos clientes e por ajudar no crescimento dos negócios.

Diante disso, o recurso das transmissões ao vivo, ou seja, as lives, ganham cada vez mais notoriedade dentro do marketing.

As gravações em tempo real promovem o contato direto da audiência com as empresas, sendo ótimas oportunidades para conquistar e cativar as pessoas.

Desse modo, por meio de uma boa estratégia e um planejamento das lives, é possível não só vender um produto, mas conquistar reconhecimento no mercado, destacando-se em um mercado cada vez mais competitivo e exigente, bem como para você que deseja se destacar profissionalmente.

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